Política de No Reembolso

En MORITA DENIM, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad excepcional y un servicio al cliente eficaz. Entendemos que a veces puedes necesitar realizar cambios en tus compras para asegurarte de que estés completamente satisfecho/a. Por lo tanto, ofrecemos cambios por tallas, modelo o color en lugar de reembolsos monetarios.

Nuestra política de no reembolso se aplica a todos los productos comprados en nuestra tienda. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de cambios:

1. Cambios por Tallas, Modelo o Color:

   • Si has recibido un artículo que no se ajusta a tu talla, modelo o color deseado, estaremos encantados de realizar un cambio por otro artículo de igual valor y en stock, sujeto a disponibilidad.
   • El artículo que deseas cambiar debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con las etiquetas originales aún intactas.
   • Tendrás un plazo de [10] días a partir de la fecha de compra para solicitar el cambio. Una vez transcurrido este plazo, no podremos aceptar cambios.
   • Si el artículo solicitado para el cambio no está disponible, podrás elegir otro artículo de igual valor o recibir un crédito para futuras compras en nuestra tienda.
     
     

2. Proceso de Cambio:

   • Para solicitar un cambio, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente Vía WhatsApp
   • Proporciona la siguiente información: número de pedido, detalles del artículo que deseas cambiar (talla, modelo, color) y el motivo del cambio.
   • Nuestro equipo te brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con el cambio.
   • Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, a menos que el cambio se deba a un error de nuestra parte.

En Morita Denim, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de no reembolso y cambios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.